Masz pytania dotyczące konta, bonusu powitalnego, darmowych spinów, wypłat lub problemów technicznych? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc szybko i praktycznie. Udzielamy pomocy przy weryfikacji dokumentów, rozliczeniach płatności, ograniczeniach konta oraz zgłoszeniach dotyczących promocji. Kontaktuj się przez e-mail lub telefon - odpowiadamy sprawnie i rzeczowo. Poniżej znajdziesz wygodne kanały kontaktowe i godziny pracy zespołu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] - czat 24/7, odpowiedź e-mail do 8 godzin |
| Zapytania ogólne | [email protected] - informacje o koncie, regulaminach i promocjach |
| Program partnerski | [email protected] - rejestracja, rozliczenia i materiały partnerskie |
| Telefon | +48 22 487 63 91 - pomoc w godzinach pracy |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 (czat: 24/7) |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub problemów z kontem to e-mail: [email protected]. Prosimy o jasny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe (imię, numer telefonu), co przyspieszy obsługę. Dołącz też numer konta gracza, jeśli dotyczy. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 do 48 godzin roboczych. Jeśli sprawa jest pilna, wpisz "Pilne" w temacie.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Nasze wsparcie odpowiada zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania i zgłoszenia są rozwiązywane najszybciej; w przypadku bardziej złożonych spraw (np. weryfikacja dokumentów, wyjaśnienia płatności) czas odpowiedzi może się wydłużyć i zająć kilka dni roboczych. Odpowiedzi wysyłamy przez e-mail lub czat na żywo.
Opinie
Masz pomysł, sugestię lub zauważyłeś błąd na stronie? Daj nam znać - chętnie wysłuchamy. Twoje opinie są regularnie przeglądane i pomagają ulepszać ofertę, nawigację oraz promocje. Opisz krótko swój pomysł i wyślij do nas wiadomość - każda sugestia jest cenna i wdrażana tam, gdzie przynosi realne korzyści dla graczy. Możesz też użyć formularza kontaktowego w zakładce Kontakt.